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Cuautitlán Izcalli, Estado de México. La Contraloría Municipal de Cuautitlán Izcalli a través de la Dirección de Substanciación, aplica constantemente encuestas de satisfacción a izcallenses que acuden a realizar sus pagos del impuesto predial. Edgar Rojas Méndez, director de Substanciación de la Contraloría Municipal, informó que se está llevando a cabo una encuesta de servicio con el objetivo de encontrar áreas de oportunidad para mejorar la calidad con la que se atiende a los contribuyentes, así como tratar de acortar los tiempos de espera. Asimismo, informó que diariamente la Contraloría celebra reuniones con la Tesorería Municipal, en las que analizan de manera puntual la información recabada, con esto se busca que el servicio sea mejorado de manera inmediata en be